이용약관

시행일: 2026년 8월 5일

제1조 (목적)

이 약관은 모두의매치(이하 "서비스")가 제공하는 스포츠 매치 중개 플랫폼 서비스의 이용 조건 및 절차, 서비스 운영자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

  1. "서비스"란 모두의매치 플랫폼이 제공하는 스포츠 매치 모집 중개 서비스 전반을 의미합니다.
  2. "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "호스트"란 서비스를 통해 용병모집 또는 매치모집 게시글을 등록하는 이용자를 말합니다.
  4. "참가자"란 호스트가 등록한 모집 게시글에 신청하는 이용자를 말합니다.
  5. "플랫폼"이란 서비스를 운영하는 사업자(이하 "회사")를 의미합니다.
  6. "결제대행사"란 참가비의 수납·보관 및 지급 이체를 수행하는 전자지급결제대행업자(PG)를 말합니다.
  7. "운영정책"이란 이 약관을 보충하기 위하여 회사가 서비스 화면에 고지하는 세부 기준(수수료, 취소·환불, 노쇼 처리 절차 및 기한 등)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경인 경우 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일·서비스 내 알림 등으로 개별 통지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 성격 — 통신판매중개업)

  1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개업자로서, 호스트와 참가자 간의 거래를 중개하는 플랫폼을 제공합니다.
  2. 회사는 호스트와 참가자 간의 거래 당사자가 아니며, 호스트가 등록한 모집 내용·경기 진행·시설 이용 등에 대한 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 호스트는 자신이 등록한 게시글의 정확성, 경기의 원활한 진행, 장소 확보 등에 대해 직접적인 책임을 집니다.
  4. 회사는 거래의 안전을 위해 참가비를 결제대행사를 통해 수납하고, 경기 완료 및 이의신청 기간 경과 후 호스트에게 정산되도록 합니다. 참가비의 수납·보관 및 계좌 이체는 결제대행사가 수행하며, 회사는 이용자의 자금을 직접 보관하지 않고 정산 내역만을 관리합니다.

제5조 (서비스 이용 및 회원가입)

  1. 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요하며, 이 약관에 동의한 자에 한하여 회원으로 가입할 수 있습니다.
  2. 회원가입 시 본인 명의의 휴대전화 번호를 통한 실명 인증이 필요합니다.
  3. 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입할 수 없습니다.
  4. 이용자는 가입 시 입력한 정보가 정확하고 최신의 정보임을 보증합니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 이용제한)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 다만 진행 중인 경기·정산·분쟁이 있는 경우 그 처리가 완료된 후 탈퇴가 처리될 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 경고, 일시적 이용정지, 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  3. 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지하며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 지체 없이 이용을 재개합니다.

제7조 (결제 및 정산)

  1. 참가자는 호스트가 설정한 참가비 또는 노쇼 보증금을 신청 시 결제대행사의 신용카드 결제 등 회사가 정하는 결제수단으로 결제합니다.
  2. 결제된 참가비는 결제대행사가 보관하며, 경기 완료 후 운영정책이 정하는 이의신청(노쇼 신고) 기간이 경과하면 호스트의 정산 잔액에 반영됩니다. 호스트의 외부 계좌로의 이체는 호스트의 출금 신청에 따라 결제대행사의 정산지급대행을 통해 이루어집니다.
  3. 회사는 플랫폼 이용의 대가로 서비스 수수료(건당 정액)를 수취합니다. 수수료의 구체적인 금액과 부담 주체는 결제 화면 및 운영정책에 고지하며, 수수료에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
  4. 참가비 중 서비스 수수료를 제외한 금액(이하 "모집비")은 호스트에게 지급됩니다.

제8조 (참가비의 성격 및 조세)

  1. 모집비는 구장 대여료 등 경기 운영에 소요되는 비용을 참가자들이 분담·정산하는 실비 정산 성격의 금액으로서, 회사가 제공하는 재화 또는 용역의 공급 대가가 아닙니다.
  2. 따라서 회사는 모집비에 대하여 부가가치세를 거래징수하지 않으며, 회사가 발행하는 세금계산서·현금영수증 등 증빙의 대상은 회사가 수취하는 서비스 수수료에 한합니다.
  3. 호스트가 실비를 초과하여 참가비를 수취하는 등 호스트에게 소득이 발생하는 경우, 그에 대한 제세공과금의 신고·납부 의무는 호스트 본인에게 있으며 회사는 이를 대행하거나 책임지지 않습니다.
  4. 회사는 자신이 수취하는 서비스 수수료에 대해서만 관련 세법에 따른 신고·납부 의무를 집니다.

제9조 (취소 및 환불 정책)

  1. 참가자는 아래 기준에 따라 취소 수수료가 적용됩니다.
    취소 시점환불 비율
    경기 48시간 이상 전100% 환불
    경기 24시간 ~ 48시간 전80% 환불
    경기 2시간 ~ 24시간 전20% 환불
    경기 2시간 이내환불 불가
  2. 승인 전(PENDING) 상태의 신청 취소는 수수료 없이 전액 환불됩니다.
  3. 호스트가 경기를 취소하는 경우, 결제 완료(PAID) 상태의 참가자가 있으면 취소가 제한될 수 있으며, 회사는 해당 참가자에게 전액 환불 처리합니다.
  4. 경기 참가는 특정한 일시에 제공되는 용역으로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이를 갈음하여 본 조의 취소·환불 기준을 운영합니다. 다만 법령이 정하는 청약철회 사유에 해당하는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 (노쇼 정책)

  1. 경기 당일 호스트가 나타나지 않는 경우(호스트 노쇼), 결제 완료 상태의 참가자 또는 신청팀은 운영정책이 정하는 기간 내에 노쇼 신고를 할 수 있습니다.
  2. 노쇼 신고 후 운영정책이 정하는 이의제기 기간 내에 호스트의 이의제기가 없으면 노쇼로 확정되며, 보증금 또는 참가비가 전액 환불됩니다.
  3. 참가자가 경기에 무단으로 불참하는 경우(참가자 노쇼), 호스트는 운영정책이 정하는 절차에 따라 노쇼 처리를 할 수 있으며, 이 경우 참가비·보증금의 미환불 또는 패널티가 적용될 수 있습니다.
  4. 고의적인 허위 노쇼 신고는 제6조에 따른 이용제한 사유가 됩니다.

제11조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
  • 고의적인 노쇼, 반복적인 취소 등 다른 이용자에게 손해를 끼치는 행위
  • 서비스를 통해 불법적인 거래를 시도하는 행위
  • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 이용하는 행위
  • 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 악영향을 주는 행위

제12조 (거래당사자 정보의 제공)

  1. 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자 간 분쟁 해결 등을 위해 필요한 경우, 관련 법령이 정하는 바에 따라 거래 상대방의 성명·연락처 등 신원정보를 열람할 수 있는 방법을 제공합니다.
  2. 참가 확정 등 거래 진행에 필요한 범위에서 호스트와 참가자에게 상호 연락처가 제공될 수 있으며, 이용자는 제공받은 정보를 해당 거래 목적 외로 이용해서는 안 됩니다.

제13조 (서비스 중단 및 변경)

  1. 회사는 서비스 개선, 시스템 점검 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 이 경우 사전에 공지하는 것을 원칙으로 하나, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제14조 (이용자에 대한 통지)

  1. 회사는 이용자에 대한 통지를 서비스 내 알림, 전자우편, 휴대전화 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
  2. 이용자 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제15조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (면책조항)

  1. 회사는 통신판매중개업자로서 호스트와 참가자 간의 거래에서 발생하는 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻는 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
  3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 천재지변, 불가항력 등의 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

제17조 (준거법 및 분쟁해결)

  1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 협의로 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.

문의: momatch.official@gmail.com